Tehnologie

2009: Anul de Marketing One-to-One

Pe măsură ce începem anul 2009, un lucru este clar: intrăm într-o nouă eră pentru comercianți. Să numim acest an pentru construirea relațiilor. Chiar acum, perspectivele vor să facă fiecare cumpărare una sigură. Asta înseamnă că se vor baza pe companiile sau mărcile pe care le cunosc și le încredințează. Închiderea vânzărilor va necesita un accent mai puternic pe tacticile care vă permit să vă referiți la clienți unul la altul. Și nu a fost niciodată mai important să realizați un set de scrisori eficiente pe care să le puteți personaliza pentru perspective individuale.

Scrierea unei scrisori mari necesită puțin timp și know-how. Indiferent dacă îl folosiți pentru a vă urma o plumb, a închide o perspectivă caldă sau a vă introduce produsele și serviciile, o scrisoare bine pregătită va fi unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing din noul an.

Aceste șase reguli vă vor ajuta să scrieți scrisori care să vă motiveze cele mai bune perspective:

Regula 1. Stabiliți un obiectiv măsurabil

Fiecare scrisoare bună trebuie scrisă pentru a face ceva să se întâmple. Concentrați-vă asupra acestui obiectiv înainte de a începe și decideți ce trebuie să conțină scrisoarea dvs. pentru a obține rezultatul dorit. Faceți-vă să citiți scrisoarea dvs. valoroasă pentru perspectiva dvs. și vă va recompensa prin avansarea procesului de vânzări. Dacă trimiteți scrisori doar pentru a oferi perspective mai multe informații, pierdeți poșta și oportunitatea de a muta perspectivele la nivelul următor.

Regula 2. Aveți un cârlig puternic

Scrisoarea dvs. trebuie să aplice imediat interesul cititorului sau va fi aruncată ca mesaj nedorit. În funcție de tipul de afacere în care vă aflați și de ceea ce comercializați, cârligul dvs. poate fi o ofertă specială sau un conducător care comunică un beneficiu unic. Când scrisoarea dvs. urmează un apel telefonic, evidențiați beneficiile dorite de dvs. în primul paragraf.

Regula 3. Transmiteți un mesaj unic

Ați primit scrisori de la companii concurente cu oferte identice? Șansele sunt că le-ai aruncat, pentru că nu puteai spune o companie de la cealaltă. Uitați-vă la una dintre vechile litere. Dacă ar fi putut fi trimis de oricare dintre cei mai apropiați concurenți, regândește-ți abordarea. Mesajul, prețurile și ofertele conținute în scrisoarea dvs. trebuie să fie unice pentru afacerea dvs. și să se conecteze la branding.

Regula 4. Păstrați mintea în minte

Imaginați-vă că ați fost față în față cu perspectiva dvs., citind scrisoarea dvs. cu voce tare. V-ați fi confortabil, sau s-ar fi înșelat totul? Scrisoarea dvs. este o comunicare unu-la-unu cu o persoană reală. Nu veni prea puternic sau suprasolicit. Utilizați proză simplă, directă, nu proză floristică sau vocabular impresionant. Și pentru că nu veți fi cu adevărat față în față cu perspectiva dvs., aspectul scrisorii dvs. trebuie să vă transmită profesionalismul, așa că faceți dublu control pentru erori.

Regula 5. Scrie despre "Tu clientul"

Marile litere sunt direcționate spre exterior.Asta inseamna ca ei subliniaza ceea ce "tu clientul" va primi si nu ceea ce "noi compania" oferim. Evidențiați avantajele față și centru și folosiți corpul scrisorii pentru a descrie caracteristicile. Apoi rezumați beneficiul cheie din nou și închideți-vă cu o chemare la acțiune, care oferă perspectivei un motiv pentru a trece la următorul pas în procesul de vânzări.

Regula 6. Reacționează ușor

Indiferent de tipul de scrisoare de marketing pe care o scrieți, închideți-vă, oferind un pas clar și acționabil. În unele cazuri, responsabilitatea pentru acea acțiune - cum ar fi trimiterea unei propuneri sau a unui contract scris - va rămâne cu dumneavoastră. Când a fost făcută o ofertă specială, scrisoarea dvs. ar trebui să facă rapid și ușor ca această perspectivă să beneficieze de aceasta prin telefon, e-mail și poștă. Cu cât obstacolele dvs. mai puține trebuie să sară, cu atât este mai probabil să închideți vânzarea.