Tehnologie

10 Pasi pentru a incepe in Social Media Marketing

Când este vorba de utilizarea marketingului social media pentru a-ți construi afacerea, cea mai gravă acțiune nu este o acțiune și cea mai mare problemă este invizibilă, fără a vorbi negativ. Atâta timp cât sunteți parte din conversația de pe Web Social, puteți auzi ce se spune despre dvs. și masați percepțiile negative despre afacerea dvs. Dar dacă nimeni nu vorbește despre tine, nu ai nici o șansă de creștere. Aceasta înseamnă că trebuie să vă implicați cât mai curând posibil pe web-ul social, nu numai pentru a valorifica oportunitățile pe care le prezintă afacerii dvs., ci și pentru a vă dezvolta și a vă proteja reputația.

Este o idee bună să începeți cu un plan care are obiective și un cadru de organizare pentru a vă menține pe drumul cel bun. Dacă începeți o cale pe Web Social și urați ce faceți, puteți schimba lucrurile. Așa cum schimbați în mod personal abordările de rețea și conversație, puteți face acest lucru pe Web social. Singurele diferențe sunt că pe Web social, vorbești prin tastatură și publicul tău potențial este mult, mult mai mare.

Iată 10 pași pentru a începe.

1. Determinați obiectivele.

Ce doriți să ieșiți din participarea dvs. la Web social? De ce o faci? Încercați să generați vânzări directe? Încercați să oferiți o formă de servicii pentru clienți? Doriți să vă construiți relații cu clienții și să creșteți loialitatea? Răspunsurile dvs. la aceste întrebări afectează în mare măsură tipul de conținut pe care îl publicați și activitățile pe care le participați pe site-ul social.

2. Evaluați-vă resursele.

Cine va crea conținutul dvs.? Cine va menține conturile media sociale? Cine va răspunde la întrebări și va fi facerea afacerii dvs. online? Aveți capacitatea tehnică de a vă alătura conversației online? Dacă nu, sunteți dispus să învățați? Poate tu sau cineva care lucrezi cu tine să scrie bine? Trebuie să fiți sigur că aveți persoanele necesare pentru a executa un plan de marketing social media înainte de a începe.

3. Cunoaște-ți publicul.

Unde își petrec timpul publicul țintă? Ce fel de conținut și conversații primesc membrii publicului cel mai vocal? Ce fel de informații vor de la tine? Ce nu le place? Amintiți-vă, nu sunteți doar pub și nu; lăsând mesaje de marketing pe Web Social. Trebuie să aflați ce vrea și are nevoie publicul dvs., astfel încât să puteți oferi tipul de conținut pe care îl consideră util și interesant. Cu toate acestea, trebuie să fiți și personibili, așa că vor să interacționeze cu dvs.

4. Creați conținut uimitor.

Odată ce știi unde își petrec timpul audiența și ce fel de membri ai audienței de conținut dorește, țineți-i puțin timp să le oferiți mai mult conținut de genul ăsta.Nu renunţa. Trebuie să oferiți în permanență publicului dvs. conținut uimitor, care, de asemenea, vine sub formă de conversații, pentru a construi un fold loial; scăderea persoanelor care au încredere în dvs. ca sursă care le poate satisface nevoile și așteptările.

5. Integrați-vă eforturile de marketing.

Toate eforturile depuse în marketingul social media ar trebui să se hrănească reciproc. Promovați-vă eforturile online și offline și asigurați-vă că eforturile dvs. de socializare socială și de marketing tradițional colaborează perfect.

6. Creați un program.

Alocați anumite ore în timpul zilei pentru a vă dedica marketingului social media. De exemplu, petreceți cinci minute pe Twitter înainte de a vă verifica e-mailul în fiecare zi și încă cinci minute înainte de a părăsi munca în fiecare zi. Atunci când creați un program, este mai ușor să rămâneți la el și asigurați-vă că nu renunțați zi de zi la activitățile de marketing social media.

7. Adoptați o regulă 80-20.

Întotdeauna petreceți cel puțin 80% din timpul tău pe activități de socializare care nu sunt auto-promoționale și nu mai mult de 20% din timpul tău pe activități de auto-promovare.

8. Concentrați-vă pe calitate, nu pe cantitate.

Poate fi ușor să fii prins în cifre, dar să nu devii sclav pentru adepți și abonați. Este mai bine să ai 1 000 de angajați foarte loiali, adepți loiali decât 10 000 de adepți care te înscriu să te urmărești, dar nu te mai recunosc niciodată.

9. Renunță la control.

Trebuie să lăsați publicul să preia controlul asupra conversației online și să-l facă proprie, astfel încât să dezvolte un atașament emoțional față de dvs., marca dvs. și afacerea dvs. Amintiți-vă, pe webul social, apatia sau invizibilitatea este o problemă mai mare decât negativitatea.

10. Continua sa inveti.

Nu poți opri niciodată ascultarea și învățarea. Pentru succesul în marketingul social media, trebuie să fii flexibil și să accepți că schimbarea este bună.

Acest articol este un extras redactat de Susan Gunelius (McGraw-Hill, 2010) din 30 de minute de marketing social media .